Who we are
Suggested text: Our website address is: http://merstone.ee.
Comments
TELLIMUSE ÜLDTINGIMUSED
- MÕISTED
- Müüja – Merstone OÜ
- Ostja – Juriidiline või füüsiline isik, kes kinnitas hinnapakkumise ja esitas tellimuse.
- Tellimus – Ostja poolt kinnitatud tooted, teenused ja tarnetingimused.
- Toode – Müüja poolt toodetud loodus-ja kunstkivist köögitasapinnad ja nende osad.
- Teenus – Mõõdistus, transport ja paigaldus.
- Reklamatsioon – Tellimuse mittevastavus Ostja poolt kinnitatud nõuetele.
- Hinnapakkumine – Hinnapakkumine kehtib 30 päeva alates selle esitamise kuupäevast.
- TOOTETEAVE
- Tegelikud Tooted võivad näidistest erineda, sõltuvalt materjali omadustest ja tekstuurist (k.a tekstuuri kokku sobitamine ja tooni variatsioonid).
- Üleantud või ettenäidatud näidised ja fotod kivimaterjalidest on illustratiivse iseloomuga.
- Lisamaterjali tellimisel võib esineda toonierinevusi ja mustrite mitte kokku sobimist.
- TARNETINGIMUSED JA TARNEAEG
- Hinnapakkumises esitatud tarneaeg on orienteeruv, mida võib mõjutada tarneahela hetkeolukord (k.a hilinemist).
- Müüja on kohustatud teavitama ostjat võimalike tarneaja muutuste kohta. Kui Müüja on eelnevalt teavitanud Ostjat võimalikest hilinemistest, ei vastuta Müüja Ostjale ja teistele osapooltele võimalikest kuludest.
- Juhul kui Ostjale on väljastatud ettemaksuarve hakatakse tarneaega arvestama ettemaksu laekumise kuupäevast.
- Muude Tellimuste puhul hakatakse tähtaega lugema tellimuse kinnitamise kuupäevast, kui pole kokkulepitud teisiti.
- Ostja on kohustatud tellimuse vastu võtma, üle kontrollima ja allkirjastama vastuvõtuakti, millega Ostja kinnitab tellimuse vastavuse nõuetele. Välja arvatud juhul, kui on kokkulepitud teisiti.
- Tellimusi saab ette tellida kuni kolm (3) kuud
- Müüjal on õigus lugeda tellimus vastuvõetuks Ostja poolt allkirjastamata vastuvõtuakti juhul kui Müüjal on tellimuse üleandmist kinnitavad taasesitatavad tõendusmaterjalid.
- Kui Ostjal ei ole võimalik tellimust vastu võtta, on ta kohustatud Müüjat sellest teavitama eelnevalt 3 tööpäeva jooksul.
- Juhul kui Ostja keeldub tellimust vastu võtmast on Ostja kohustatud tellimuse eest arve tasuma täies ulatuses, mille järel toote omandiõigus läheb üle Müüjalt Ostjale.
- Müüja on toodete omanik seni, kuni Ostja on tasunud ostuhinna täies ulatuses.
- GARANTII
4.1 Garantiitingimused on leitavad Müüja kodulehel, mida tuleb hoolikalt järgida.
4.2 Garantiitingimused kehtivad ainult Müüja poolt tarnitud toodete ja teenuste kohta.
4.3 Reklamatsiooni esitab Ostja kirjalikult taasesitavas vormis koos ühiselt mõistetavate tõendusmaterjalidega (pildid, videod jms). Vajadusel võib Müüja paluda esitada lisainfot või saata enda töötajad kontrollima.
4.4 Reklamatsioonid esitab Ostja mõistliku aja jookusul vastavalt asukoha riigi kehtivate Tarbijakaitse seaduse alusel.
4.5 Reklamatsiooni puudumise puhul, kaotab Ostja õiguse nõuda hüvitist.
- MAKSETINGIMUSED
- Ettemaksu tasumisega ja/või tellimuse kinnitamisega loetakse, et Ostja on aktsepteerinud Müüja müügitingimused.
- Arvete mitteõigeaegse maksmise ja meeldetuletuse eiramisel on Müüjal õigus edastatada nõue vastavatesse institutsioonidesse, kuhu on õigus lisada õigeaegselt mittemakstud arvete käsitlemisega kaasnevad tasud.
- Makse hilinemise korral nõutakse sisse viivistrahv 0.022% päevas. Ka juhul, kui on esitatud reklamatsioon on Ostja kohustatud kinni pidama arve makse tähtajast.
- Juhul kui Ostja ei ole tasunud arvet või keeldub selle tegemisest (ka vaide esitamise korral) on Müüjal õigus nõuda tarnitud tellimus Ostjalt tagasi.
- Kõik võimalikud vaidlused lahendatakse Eesti kohtusüsteemis Eesti Vabariigi seaduse alusel.
- MUUD TINGIMUSED
- Erikokkulepped, mille Müüja on kinnitanud, sõlmitakse kirjalikult taasesitatavas vormis.
- Tellimuse kinnitamisega ja/või ettemaksu laekumisega kinnitab Ostja, et tellimuse spetsifikatsioon, kirjeldus ja joonised on arusaadavad ja vastavad soovitule.
- TAGANEMISÕIGUS
- Taganemisõigus ei kehti toodetele, mis on valmistatud eritellimusena Ostja mõõtude ja/või soovide järgi.
- Eritellimusena valminud toodeteks loetakse kõike, mida Müüja on pidanud ükskõik millisel viisil töötlema, et kohandada toormaterjal Ostja soovidele vastavaks.
- MÕÕDISTUS JA PAIGALDUS
- Müüja poolt läbiviidava mõõdistuse/paigalduse korral peab kohal viibima Ostja või tema esindaja, kes annab infot võimalike muudatuste/täienduste kohta. Ostja antud info peab olema fikseeritud kirjalikult taasesitatavas vormis
- Ostja on kohustatud täitma kõik eeltingimused, mis on leitavad kodulehel üldtingimustes.
- Kõik võimalikud muudatused, mis Ostja teeb pärast tasapindade paigaldamist peavad olema kooskõlastatud Müüjaga.
- Müüja ei teosta järgnevaid töid:
8.4.1 olemasolevate tööpindade demonteerimist, kui ei ole kokkulepitud teisiti.
8.4.2 ei teosta tihendamist segude, akrüüli, makrofleksi ega muude mastiksitega ja viimistlusmaterjalidega.
8.4.3 aknalaudade aluspinna ettevalmistust ja tasandamist,
8.4.4 kliendi kappide lõikamist,
8.4.5 elektri, gaasi ja torustiku paigaldust.
- Kui esitatud tingimused ei ole täidetud, siis Müüjal on õigus keelduda mõõdistus- ja paigaldustööde teostamisest. Sellest tingitud lisakulud kannab Ostja.
- MUUD TÄHELEPANEKUD
- Töötasapindadel võib esineda suuremaid või väiksemaid tooni/mustri variatsioone.
- Kivitasapindadel võivad esineda mõned iseärasused, mis on tingitud kasutatava materjali struktuurist ja tekstuurist, mida on näha teatud valgustingimustes:
9.2.1 väikesed õhumullid (nähtavad väikeste heledate täppidena),
9.2.2 väikesed täkked (paistavad pragudena),
9.2.3 struktuuri erinevused (paistavad plekkidena),
9.2.4 muud kõrvalekalded värvi- ja mustritoonis, juhul kui toodetavate detailide pindala suurus ei võimalda detaile toota ühest tahvlist.
- Töötasapindadel võib esineda materjali paksuse erinevust kivide omavahelises kokkuminekus +/- 1mm.
- TELLIMUSE JÕUSTUMINE
- Käesolevad tingimused jõustuvad, kui Ostja on tasunud talle esitatud ettemaksuarve.
An anonymized string created from your email address (also called a hash) may be provided to the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https://automattic.com/privacy/. After approval of your comment, your profile picture is visible to the public in the context of your comment.
Media
Suggested text: If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.
Cookies
Suggested text: If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.
If you visit our login page, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.
When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select “Remember Me”, your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.
If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.
Embedded content from other websites
Suggested text: Articles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if the visitor has visited the other website.
These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.
Who we share your data with
Suggested text: If you request a password reset, your IP address will be included in the reset email.
How long we retain your data
Suggested text: If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.
For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.
What rights you have over your data
Suggested text: If you have an account on this site, or have left comments, you can request to receive an exported file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we erase any personal data we hold about you. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.
Where your data is sent
Suggested text: Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.